返品・交換について

商品の性質上、お客様のご都合による返品・交換は原則としてお受けいたしかねます。万一、お届けした商品に破損や汚損、数量不足などの不備があった場合に限り、速やかに対応させていただきます。

Return Process

• 1.
  商品の確認

  商品が到着いたしましたら、すぐに内容をご確認ください。万一破損や品質不良があった場合は、外装箱を破棄せずに保管をお願いいたします。

• 2.
  お問い合わせ

  お届けから7日以内に、お問い合わせフォームまたはお電話にて、注文番号と商品の状態をご連絡ください。

• 3.
  商品の返送

  不良品・誤配送の場合、返送にかかる送料は弊社にて負担いたします。担当者よりご案内する返送先まで着払いにてお送りください。

• 4.
  交換品発送・返金

  返送商品の到着を確認後、直ちに代替品を発送、またはご指定の口座へ代金を返金させていただきます。